Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo y está dentro de los 30 días desde su compra puede devolvernos su artículo. El artículo debe estar en estado nuevo . Envíenos un correo electrónico y le enviaremos por email una etiqueta de devolución.

Después de 30 días, los problemas se atenderán a través de la garantía del fabricante. Nuestra garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por un uso incorrecto o por accidentes ocurridos de forma natural.

Nota: los productos personalizados ("custom") creados y entregados por Crown Outdoor en consulta con usted como cliente están expresamente excluidos del derecho de desistimiento mencionado anteriormente!

Los clientes deben pagar todos los costos de envío para devoluciones y cambios.

Tiempo de reembolso

Una vez recibidos los filtros, le reembolsaremos su dinero dentro de los 5 días. Le reembolsaremos a su forma de pago original.

Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a care@crownshadesusa.com

Cambios

Para calificar para un cambio, la mercancía debe ser nueva y estar en su estado original, incluido el embalaje, accesorios, garantías, manuales, etc. El cliente es responsable de todos los cargos relacionados con los envíos de devolución. La mercancía cambiada debe ser recibida por Crown Outdoor dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega original antes de que se envíe el nuevo producto. Recomendamos encarecidamente devolver la mercancía mediante un servicio de mensajería con capacidad de seguimiento, como Fed Ex. Todos los cambios deben ser inspeccionados por nuestro departamento de control de calidad antes de procesar un cambio.

Los artículos personalizados no se pueden devolver

No aceptamos devoluciones de pedidos impresos personalizados. Proporcionamos pruebas para que los clientes las aprueben. Una vez realizado un pedido de un artículo personalizado, el pedido no se puede cancelar si la producción ya ha comenzado.