Proceso de Devolución
Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo y está dentro de los 30 días posteriores a su compra puede devolvernos el artículo. El artículo debe estar en condición nueva . Envíenos un correo electrónico y le enviaremos una etiqueta de devolución.
Después de 30 días, los problemas se atenderán a través de la garantía del fabricante. Nuestra garantía no cubre el desgaste normal ni daños causados por uso inadecuado o accidentes naturales.
Por favor tenga en cuenta: los productos personalizados ("a medida") creados y entregados por Crown Outdoor en consulta con usted como cliente están expresamente excluidos del derecho de desistimiento mencionado anteriormente.
Los clientes deben pagar todos los costos de envío para devoluciones y cambios.
Tiempo de Reembolso
Una vez que recibamos los filtros, le reembolsaremos su dinero dentro de 5 días. El reembolso se hará a la forma de pago original.
Para iniciar una devolución, envíe un correo a care@crownshadesusa.com
Cambios
Para calificar para un cambio, la mercancía debe estar nueva y en su condición original, incluyendo embalaje, accesorios, garantías, manuales, etc. El cliente es responsable de todos los cargos relacionados con los envíos de devolución. La mercancía cambiada debe ser recibida por Crown Outdoor dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega original antes de que se envíe el nuevo producto. Recomendamos encarecidamente devolver la mercancía usando un servicio de mensajería con seguimiento, como FedEx. Todos los cambios deben ser inspeccionados por nuestro departamento de control de calidad antes de procesar el cambio.
Los artículos personalizados no pueden ser devueltos
No aceptamos devoluciones en pedidos personalizados. Proporcionamos pruebas para que los clientes las aprueben. Una vez que se ha realizado un pedido de un artículo personalizado, no se puede cancelar si la producción ha comenzado.