Politica di Spedizione e Reso
1. Spedizione:
- Tutti i prodotti di Crown Shades sono idonei per la spedizione gratuita all'interno dei 48 stati contigui degli Stati Uniti.
- Gli ordini saranno spediti tramite FedEx o UPS entro 24 ore lavorative, gratuitamente.
- Puoi aspettarti di ricevere l'articolo entro 2-5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine.
- Offriamo servizi di spedizione terrestre FedEx e UPS. Si prega di contattarci prima di effettuare l'ordine se si necessita di spedizione espressa.
- Non spediamo in Alaska, Hawaii, Porto Rico, Protettorati degli Stati Uniti e indirizzi APO/FPO.
2. Metodo di consegna
Offriamo Spedizione gratuita per tutti gli ordini all'interno degli Stati Uniti continentali.
Si prega di notare che richiediamo in media da 1 a 2 giorni lavorativi per evadere il vostro ordine prima della spedizione. Potete stare tranquilli, stiamo facendo tutto il possibile per farvi avere il vostro ordine il prima possibile! Una volta che il vostro ordine è stato spedito, a seconda del vostro paese o regione, il tempo di consegna stimato è tra 2 e 5 giorni lavorativi. Si prega di considerare che eventuali festività, disastri naturali o pandemie potrebbero influire sui tempi di consegna.
Per il tuo ordine, lo spediremo dal nostro magazzino estero direttamente a te, in modo che i prodotti possano essere consegnati più rapidamente nelle tue mani.
3. Cambio dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di cambiare l'indirizzo in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito.
4. Cancellazioni
Se cambi idea prima di aver ricevuto il suo ordine, possiamo accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima che l'ordine sia stato spedito. Se un ordine è già stato spedito, si prega di fare riferimento alla nostra politica di rimborso.
5. Per articoli preordinati o in arretrato:
Se il tuo ordine contiene un articolo in pre-ordine o in arretrato, spediremo immediatamente tutti gli articoli disponibili e spediremo gli articoli in pre-ordine o in arretrato non appena saranno disponibili. Quindi, se hai ordinato più di un articolo in un unico ordine e ricevi solo una parte del tuo ordine, non preoccuparti, riceverai gli altri articoli poco dopo.
6. Tracciare il tuo ordine:
Se non hai ricevuto la tua email di conferma contattaci care@crownshadesusa.com così possiamo sistemare tutto il prima possibile.
Se hai ricevuto una conferma ma nessuna email di spedizione, stiamo ancora lavorando al tuo ordine. Non esitare a inviare un'email a care@crownshadesusa.com se desideri ulteriori informazioni, saremo felici di verificare il tuo ordine. Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine nell'email.
Per le informazioni di tracciamento, saranno presenti nella tua email di spedizione. Controlla prima il numero di tracciamento o gli ultimi aggiornamenti. CROWN SHADES, proprio come te, è alla mercé delle compagnie di spedizione una volta che un ordine lascia il nostro magazzino. Se ci fosse un problema con la spedizione, saremo felici di collaborare con te per capire dove si trova l'ordine e cosa possiamo fare per aiutarti. Ancora una volta, puoi contattare care@crownshadesusa.com e includa il numero dell'ordine nell'email. Grazie.
7. Disclaimer sull'indirizzo errato:
È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto. Facciamo del nostro meglio per accelerare i tempi di elaborazione e spedizione, quindi c'è sempre una piccola finestra per correggere un indirizzo di spedizione errato. Si prega di contattarci immediatamente a care@crownshadesusa.com se ritieni di aver fornito un indirizzo di spedizione errato.
8. Resi:
Effettuando un ordine nel nostro negozio, sei responsabile dei costi di spedizione per il reso al nostro negozio. Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di Rimborso per ulteriori informazioni su come effettuare un reso.
9. Pacchi Persi/Rubati:
Se le informazioni di tracciamento indicano che il tuo pacco è stato consegnato al tuo indirizzo e non lo hai ricevuto, ti preghiamo di segnalarlo al corriere responsabile utilizzando le informazioni fornite nella nostra Pagina di Tracciamento. Se hai ulteriori domande su come procedere, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo care@crownshadesusa.com.