Politica di reso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo e sei entro 30 giorni dall'acquisto puoi restituirci l'articolo. L'articolo deve essere in condizioni nuove . Scrivici e ti invieremo una ricevuta di reso via email.

Dopo 30 giorni, i problemi saranno gestiti tramite la garanzia del produttore. La nostra garanzia non copre la normale usura o i danni causati da un uso improprio o da incidenti dovuti a cause naturali.

Nota bene: i prodotti personalizzati ("custom") creati e consegnati da Crown Outdoor in consultazione con te in qualità di cliente sono espressamente esclusi dal suddetto diritto di recesso!

I clienti sono tenuti a pagare tutte le spese di spedizione per resi e cambi.

Tempi di rimborso

Una volta ricevuti i filtri, rimborseremo il tuo denaro entro 5 giorni. Rimborseremo sul metodo di pagamento originale.

Per avviare un reso, invia un'email a care@crownshadesusa.com

Cambi

Per avere diritto a un cambio, la merce deve essere nuova e nelle condizioni originali, inclusi imballaggio, accessori, garanzie, manuali, ecc. Il cliente è responsabile di tutti i costi relativi alle spedizioni di reso. La merce sostituita deve essere ricevuta da Crown Outdoor entro 30 giorni dalla data di consegna originale prima che il nuovo prodotto venga spedito. Consigliamo vivamente di restituire la merce utilizzando un corriere con tracciabilità, come Fed Ex. Tutti i cambi devono essere ispezionati dal nostro reparto controllo qualità prima che il cambio venga elaborato.

Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti


Non accettiamo resi per ordini stampati su misura. Forniamo prove di stampa da approvare dai clienti. Una volta effettuato un ordine per un articolo personalizzato, l'ordine non può essere annullato se la produzione è già iniziata.