Processo di Reso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo e entro 30 giorni dall'acquisto puoi restituirci il tuo articolo. L'articolo deve essere in nuovo condizione. Inviaci un'email e ti invieremo via email un modulo di reso.  

Dopo 30 giorni, i problemi saranno gestiti tramite la garanzia del produttore. La nostra garanzia non copre l'usura ordinaria o i danni causati da un uso improprio o da incidenti naturali.

Si prega di notare: i prodotti personalizzati ("su misura") creati e consegnati da Crown Outdoor in consultazione con te come cliente sono espressamente esclusi dal diritto di recesso sopra menzionato!

I clienti sono tenuti a pagare tutti i costi di spedizione per resi e cambi.

Tempo di rimborso

Una volta ricevuti i filtri, ti rimborseremo entro 5 giorni. Effettueremo il rimborso sulla tua forma di pagamento originale. 

Per avviare una richiesta di reso via email care@crownshadesusa.com

Scambi

Per qualificarsi per un cambio, la merce deve essere nuova e nelle condizioni originali, inclusi imballaggio, accessori, garanzie, manuali, ecc. Il cliente è responsabile di tutte le spese relative alla spedizione di reso. La merce da cambiare deve essere ricevuta da Crown Outdoor entro 30 giorni dalla data di consegna originale prima che venga spedito un nuovo prodotto. Raccomandiamo vivamente di restituire la merce utilizzando un corriere con tracciabilità, come FedEx. Tutti i cambi devono essere ispezionati dal nostro reparto di controllo qualità prima che il cambio venga elaborato.

Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti

Non accettiamo resi per ordini con stampa personalizzata. Forniamo bozze per l'approvazione dei clienti. Una volta effettuato un ordine per un articolo personalizzato, l'ordine non può essere annullato se la produzione è già iniziata.