Versand- und Rückgabebedingungen
1. Versand:
- Für alle Produkte von Crown Shades ist die Lieferung innerhalb der 48 angrenzenden US-Bundesstaaten kostenlos.
- Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden kostenlos per FedEx oder UPS versandt.
- Sie können damit rechnen, den Artikel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Ihrer Bestellung zu erhalten.
- Wir bieten Versanddienste von FedEx und UPS an. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, wenn Sie Expressversand wünschen.
- Wir versenden NICHT nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico, US-Protektorate und APO/FPO-Adressen.
2. Lieferart
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der zusammenhängenden Vereinigten Staaten.
Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 1 bis 2 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bearbeiten. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region 2 bis 5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Feiertage, Naturkatastrophen oder Pandemien die Lieferzeiten beeinflussen können.
Ihre Bestellung versenden wir direkt aus unserem Überseelager zu Ihnen, damit die Produkte schneller bei Ihnen ankommen.
3. Änderung der Lieferadresse
Bei Änderungswünschen zur Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern.
4. Stornierungen
Sollten Sie Ihre Meinung vor Erhalt Ihrer Bestellung ändern, können wir Stornierungen jederzeit bis zum Versand akzeptieren. Sollte eine Bestellung bereits versandt worden sein, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
5. Für vorbestellte oder nachbestellte Artikel:
Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, versenden wir alle verfügbaren Artikel sofort. Vorbestellte oder nachbestellte Artikel versenden wir sofort, sobald sie verfügbar sind. Sollten Sie also mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und nur einen Teil erhalten, ist das kein Problem. Die restlichen Artikel erhalten Sie kurz darauf.
6. Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung:
Wenn Sie Ihre Bestätigung nicht erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail an care@crownshadesusa.com damit wir alles so schnell wie möglich klären können.
Wenn Sie eine Bestätigung, aber keine Versand-E-Mail erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung noch. Für weitere Informationen schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an care@crownshadesusa.com. Wir prüfen Ihre Bestellung gerne. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an.
Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie in Ihrer Versand-E-Mail. Überprüfen Sie zunächst die Sendungsnummer oder die neuesten Updates. CROWN SHADES ist, genau wie Sie, den Spediteuren ausgeliefert, sobald eine Sendung unser Lager verlässt. Sollte es ein Problem mit dem Versand geben, helfen wir Ihnen gerne weiter, um herauszufinden, wo sich die Bestellung befindet und wie wir Ihnen helfen können. Sie können sich auch hier an care@crownshadesusa.com wenden und Ihre Bestellnummer in die E-Mail aufnehmen. Vielen Dank.
7. Haftungsausschluss bei falscher Adresse:
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitungs- und Lieferzeit zu verkürzen. Daher besteht immer ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter care@crownshadesusa.com, wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.
8. Rücksendungen:
Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, Sie sind für die Kosten der Rücksendung an unser Geschäft verantwortlich. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.
9. Verlorene/gestohlene Pakete:
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Spediteur unter den auf unserer Sendungsverfolgungsseite angegebenen Informationen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter care@crownshadesusa.com .