Rückgabeprozess

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind und es innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf Sie können Ihren Artikel an uns zurücksenden. Artikel muss in neu Zustand. Senden Sie uns eine E-Mail und wir senden Ihnen einen Rücksendeschein per E-Mail .

Nach 30 Tagen werden Probleme durch die Herstellergarantie behoben. Unsere Garantie deckt keine normale Abnutzung oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder natürliche Unfälle verursacht wurden.

Bitte beachten Sie: Personalisierte („Custom“) Produkte, die von Crown Outdoor in Absprache mit Ihnen als Kunden erstellt und geliefert werden, sind vom oben genannten Widerrufsrecht ausdrücklich ausgeschlossen!

Kunden müssen alle Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch bezahlen.

Rückerstattungszeit

Sobald wir die Filter erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld innerhalb von 5 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an care@crownshadesusa.com

Börsen

Umtauschberechtigt sind Waren nur in Neu- und Originalzustand, einschließlich Verpackung, Zubehör, Garantieleistungen, Handbüchern usw. Der Kunde trägt alle Kosten für die Rücksendung. Umgetauschte Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum bei Crown Outdoor eingegangen sein, bevor die neue Ware versendet wird. Wir empfehlen dringend, Waren mit einem Kurierdienst mit Sendungsverfolgung, wie z. B. FedEx, zurückzusenden. Alle Umtausche müssen vor der Bearbeitung durch unsere Qualitätssicherung geprüft werden.

Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Sonderanfertigungen. Wir stellen unseren Kunden Korrekturabzüge zur Genehmigung zur Verfügung. Sobald eine Bestellung für einen Sonderanfertigungsartikel aufgegeben wurde, kann diese nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.